Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

Palit Gtx 1660 super gaming OC 소음 관련

STCOM
그래픽카드
작성자
김상환
작성일
2021-01-15 03:24
조회
354
그래픽카드 Palit gtx1660super gamingpro 제품 사용하고있습니다.

제품 위메프 통해 2020년 8월 18일 구매하였고,

9월 8일 조립하여 사용하고있으나 처음 조립시 부터 부팅시 소음 발생 증상이 있었습니다.

5초정도 소음 발생 후 정지되어 문의 하지 않고있다고 최근 다른사람이 유사 문제로 인해 AS 받게되었다는 내용을 확인하여 문의드립니다.

부팅시 그래픽카드 소음 증상 관련하여 영상 공유합니다.

https://youtu.be/YnPJ2-8W40U

소음은 한쪽 팬에서만 발생하며 메인보드 최신바이오스 업데이트 되어있습니다.

구매영수증 첨부합니다.
전체 1

  • 2021-01-15 18:13
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 하시는 보드가 AMD 계열이라면 바이오스 업데이트로 3천번 이상 CPU 를 사용 할 경우 처음 부팅 인가시 그래픽 카드의 쿨러가 풀로 구동 됩니다.
    영상을 봤을때 그부분으로 확인되며 정상이라 판단되지만 고객님께서 불량이 의심스러운 상황이거나 인텔 보드라면 저희 고객지원센터로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.