Q&A 게시판stcom2022-07-27T17:23:45+09:00 450m 초기불량 STCOM 메인보드 작성자 조경환 작성일 2020-02-25 19:38 조회 429 안녕하세요. 2/20일에 구매한 ASUS PRIME B450M-A STCOM 메인보드가 초기 불량으로 생각되어 로젠택배로 a/s를 보냈습니다. 구매영수증을 첨부해서 보냈는데 절차가 어떻게 될까요? 택배에는 영수증만 첨부하고 내용이 없는데 알아서 처리를 해주시는건가요? 그리고 새제품으로 교환해서 보내주시는건지 아니면 불량 판정을 내려주시면 구매한쪽에 다시 보내야하는건지 궁금합니다. 좋아요 0 싫어요 0 인쇄 전체 1 추천순 작성순 최신순 기술지원 2020-02-27 09:54 안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 외관 손상이 없고 제품 불량이 확인되면 새상품으로 처리가 됩니다. 제품이 도착 하게 되면 점검 후 유선 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 삭제 편집 답글 좋아요 0 싫어요 0 작성자 비밀번호 « 메인보드 사용중 램 호환 문의 maximus vi extreme 보드 a/s 문의드립니다. » 목록보기 답글쓰기 글수정 글삭제
불편을 드려서 죄송합니다.
외관 손상이 없고 제품 불량이 확인되면 새상품으로 처리가 됩니다.
제품이 도착 하게 되면 점검 후 유선 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.