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슈퍼오 B250 (C7-B250-CB-ML) 보드 사용중입니다.

STCOM
메인보드
작성자
헨다니아빠
작성일
2020-02-03 00:43
조회
386
제목 그대로 슈퍼오 B250 (C7-B250-CB-ML) 보드 사용중입니다.

포맷 이후 드라이버를 잡는 과정에서 DP 케이블로 연결되어 있는 모니터에서는 소리가 납니다만

메인보드 내장 사운드카드 드라이버가 잡히질 않습니다.

3DP chip을 이용해서 드라이버를 다운 받으려고 하였으나

Unknown 으로 나오며 드라이버를 다운 받을 수가 없었습니다.

그래서 메인보드 제조사 홈페이지에서 바이오스 업데이트도 했고

수동으로 HD 오디오를 활성화 하게끔 바이오스 내에서 설정도 해봤습니다만

계속 언노운으로 뜨며 드라이버 설치를 할 수가 없습니다.

AS를 받아야 한다면 어디로 보내야 하는지, 무상 AS기간이 얼마나 남았는지 확인 하고싶습니다.

구매는 2017년 4월 5일자로 마이피씨샵에서 구매했습니다.

 
전체 1

  • 2020-02-03 16:34
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    불량 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
    슈퍼오는 무상 4년 보증이기 때문에 아직 보증기간은 남아 있습니다.
    저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
    택배를 보내실때 택배비는 1:1 부담이며 이용하시기 편한 택배로 선불로 보내주시면 저희도 처리하고 보내 드릴때 선불로 발송해 드립니다.
    포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.
    감사합니다.