Q&A 게시판

RX460 O4G STRIX 드라이버 관련 문의입니다.

ASUS
그래픽카드
작성자
이지민
작성일
2017-05-11 16:18
조회
90
ASUS RX460 04G STRIX 모델 구매자 입니다.

WINDOW 10 64bit 사용중이며

조립후  최신 버전의 amd 드라이버 설치시

 

No amd graphics driver installed or is not functioning properly. Please install the amd driver appropiate for your amd software

 

상기의 에러가 뜹니다.

 

혹시나 해서 구버전으로 설치 하니 2016년도의 드라이버에선 에러 메세지가 뜨지 않드라구요

asus 홈페이지에 올려져 있는 드라이버 설치에도 동일한 증상입니다.

 

원래 최신의 드라이버를 지원하지 않는지요?

 

 

만일 불량의 문제라고 하면 A/S 진행에도 문제가 없겠죠?

 

매번 성실한 답변 감사합니다.
전체 1

  • 2017-05-12 09:45
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    사용하시는데 불편을드려 죄송합니다.
    고객님께서 문의주신 내용의 증상은 그래픽 드라이버가 맞지않아서 뜨는 오류입니다.
    기존 그래픽 드라이버를 완전히 삭제후 설치해보시기 바랍니다.
    그래도 안되신다면 죄송하지만 A/S센터에 방문또는 택배A/S로 점검 받아보시면 감사하겠습니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.