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라이젠-5000-업데이트-가이드2

z170 a stcom 1번 2번슬롯 램인식이안됩니다.

STCOM
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작성자
아레스
작성일
2016-11-25 21:46
조회
1918
미개봉품이였고 새제품입니다.

권장사양이

cpu 기준으로  1234슬롯이있으면  (2번이 권장사양으로되있음)

 

한참동안 신호없음이 떠서 램 위치 바꿔보니 이제야 켜지네요

 

램은 삼성ddr4 16기가 짜리 단일제품입니다.

 

4군대를 여러번 확인해본결과

 

1번2번 슬롯이 인식을못합니다 34번은잘되고요

 

새제품에 이런증상있으니 as시간도 시간이고 주말까지꼈고 as아니면 이거 답없나요??

 

그냥 쓰자니 나중에 램낄거생각하면 빨리고치는게 답이고 추가램도없어서 듀얼확인도못하고있네요
전체 1

  • 2016-11-28 10:23
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    일단 CPU핀쪽을 한번 살펴보십시요.
    CPU핀이 휠 경우 메모리 인식이 안될수있습니다.
    만약 CPU핀이 이상없을경우...방문A/S나 택배A/S 점검을 받아보시는게 좋을듯 합니다.
    더 자세한 사항은 02-706-1906번으로 문의주시기 바랍니다.

    감사합니다.
    즐거운 하루되세요.