안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
기입 하신 사항으로는 메인보드 불량 외에 인터넷 회선 혹은 모뎀에 문제일 수도 있습니다.
통신사로도 문의 부탁 드리며 보드 불량 유무는 저희도 확인을 해봐야 알 수 있습니다.
저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 신계동 6-31번지 진성빌딩 3층 STCOM)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
택배를 보내실때 택배비는 1:1 부담이며 이용하시기 편한 택배로 선불로 보내주시면 저희도 처리하고 보내 드릴때 선불로 발송해 드립니다.
포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.
감사합니다.