저번주에 asus tuf b450m pro gaming 제품을 수령받았고 조립을 해놨는데 처음부터 cpu over voltage error가 뜨더군요. 바이오스 초기화 및 업데이트를 해봐도 증상은 여전합니다 monitor에서 ignore로 돌려놓고 윈도우를 깔았는데요 정상작동은 하는데 수리 받아야하나요?
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기술지원
2021-05-24 16:52
안녕하세요. STCOM 온라인 지원팀입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 제품은 "CPU 전압 오류" 불량으로 의심이 됩니다.
홈페이지 상단 "AS 택배접수안내" 페이지를 참고 하여 제품을 택배로 보내 주시기 바랍니다.
점검 후 조치하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 제품은 "CPU 전압 오류" 불량으로 의심이 됩니다.
홈페이지 상단 "AS 택배접수안내" 페이지를 참고 하여 제품을 택배로 보내 주시기 바랍니다.
점검 후 조치하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.