ASUS TUF Gaming B550M-PLUS 부팅 불가 재문의
작성자
정의영
작성일
2021-11-01 10:43
조회
487
9886 글 작성자입니다.
메인보드 부팅이 안되어 서비스 입고하였으나 메인보드에 이상이 없으며 CPU불량이 의심된다는 소견을 받았습니다.
하여 CPU를 A/S보내기위해 기존 시스템(B450 보드)에 라이젠 5700G를 설치하였으나 CPU가 정상 작동함을 확인하였습니다.
하여 ASUS TUF Gaming B550M-PLUS 에 라이젠 3600과 1060를 장착하였더니 이또한 문제없이 부팅이 되었습니다.
혹시나 싶어 ASUS TUF Gaming B550M-PLUS 에 라이젠 5700G를 장착하였으나 메모리 오류로 부팅이 안되는것을 확인하였습니다.
결론적으로 라이젠 cpu의 내장그래픽과 연관된 부분에 문제가 있는게 아닌가 싶은데 혹여 이부분이 제대로 테스트 되었는지 궁금합니다.
CPU는 정상작동하기에 A/S보낼 수 없는 상황이고 나머지 모든 부품들을 크로스 체크하였으나 이상이 없음을 확인하였습니다.
메인보드 부팅이 안되어 서비스 입고하였으나 메인보드에 이상이 없으며 CPU불량이 의심된다는 소견을 받았습니다.
하여 CPU를 A/S보내기위해 기존 시스템(B450 보드)에 라이젠 5700G를 설치하였으나 CPU가 정상 작동함을 확인하였습니다.
하여 ASUS TUF Gaming B550M-PLUS 에 라이젠 3600과 1060를 장착하였더니 이또한 문제없이 부팅이 되었습니다.
혹시나 싶어 ASUS TUF Gaming B550M-PLUS 에 라이젠 5700G를 장착하였으나 메모리 오류로 부팅이 안되는것을 확인하였습니다.
결론적으로 라이젠 cpu의 내장그래픽과 연관된 부분에 문제가 있는게 아닌가 싶은데 혹여 이부분이 제대로 테스트 되었는지 궁금합니다.
CPU는 정상작동하기에 A/S보낼 수 없는 상황이고 나머지 모든 부품들을 크로스 체크하였으나 이상이 없음을 확인하였습니다.
ps . 서비스센터에서 바이오스 업데이트라도 해서 보내주셧으면 좋았을것을하는 아쉬움이 남네요. 기존 수냉시스템 분해하느라 고생을 것도 두번...
바이오스 업데이트는 고객님의 요청 하에 진행 해 드리고 있습니다.
저희가 임의로 업데이트 했을 시 오히려 잘 되던게 안된다고 하시는 고객님들이 계셔서
요청 드리는 고객님 제품만 업데이트 해서 출고 해드리고 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다.