QHD, DP로 연결 또는 듀얼로 연결 시 로고도 출력되지 않으며 CMOS 진입도 되지 않습니다. (검은화면 멈춤)
FHD, HDMI로 연결 시 로고도 출력되고 CMOS 진입도 됩니다.
설정에 문제가 있는 건지 아니면 하드웨어를 점검해야하는지 답변 부탁드립니다.
전체 1
기술지원
2020-02-06 10:45
안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
기입 해 주신 내용을 봤을때는 메인보드를 제외 하더라도 모니터 & 케이블 & 그래픽 문제일 가능성도 있어 보입니다.
보드에서 특별한 설정은 없으며 위 안내해 드린 부품중 여유가 되신다면 교체 후 확인 부탁 드립니다.
보드 불량이 의심스러울 경우 저희 고객지원센터로 입고 부탁 드립니다.
감사합니다.
기입 해 주신 내용을 봤을때는 메인보드를 제외 하더라도 모니터 & 케이블 & 그래픽 문제일 가능성도 있어 보입니다.
보드에서 특별한 설정은 없으며 위 안내해 드린 부품중 여유가 되신다면 교체 후 확인 부탁 드립니다.
보드 불량이 의심스러울 경우 저희 고객지원센터로 입고 부탁 드립니다.
감사합니다.