전면usb 3.0문의
ASUS
메인보드
작성자
무료해
작성일
2020-02-05 09:40
조회
328
지금 케이스 전문 usb3.0만 문제인데요
계속 usb연결이 끊어젔다 연결되었다합니다.
케이스회사에게
케이블이 문제인가 싶어서 추가로 더 받은 전면패널의 3.0을 사용하면
똑같은 증상인데
후면 메인보드에 했을때는 안정적이거든요?
그럼 메인보드의 전면 3.0 단자쪽이 문제일까요?
https://leehtht042.blog.me/221796923485
최대한 다 넣었을때 이런 식으로 좀 흔들리긴하는데
https://m.blog.naver.com/yspak0/220788755218
이런내용의 절전은 설정한 상태입니다
계속 usb연결이 끊어젔다 연결되었다합니다.
케이스회사에게
케이블이 문제인가 싶어서 추가로 더 받은 전면패널의 3.0을 사용하면
똑같은 증상인데
후면 메인보드에 했을때는 안정적이거든요?
그럼 메인보드의 전면 3.0 단자쪽이 문제일까요?
https://leehtht042.blog.me/221796923485
최대한 다 넣었을때 이런 식으로 좀 흔들리긴하는데
https://m.blog.naver.com/yspak0/220788755218
이런내용의 절전은 설정한 상태입니다
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
기입해 주신 내용으로 봐서는 보드 내부 USB 3.0 단자에 문제가 발생 됐을 가능성이 있습니다.
영상을 봤을때는 그정도 흔들린다고 문제가 발생 되는 경우는 드뭅니다.
USB 포트는 윈도우 순정 상태에서 특별히 다른 설정을 하실 필요는 없습니다.
불량 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
택배를 보내실때 택배비는 1:1 부담이며 이용하시기 편한 택배로 선불로 보내주시면 저희도 처리하고 보내 드릴때 선불로 발송해 드립니다.
포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.
감사합니다.
뭐 혹시 제가 따로 테스트나 고칠수있는 방법없나요? 드라이버 같은 설치라던데...
이걸 어떻게 분해해서... 따로 보내고 몇일간 못쓰고.... ㅠㅠㅠㅠ
윈도우 재설치 혹은 칩셋 드라이버 설치 해보시기 바랍니다.
메인보드 바이오스를 최신으로 업데이트 해보시거나 USB 장치를 다른 장치로도 확인 부탁 드립니다.
이미 고객님께서는 하실 수 있는 부분은 대부분 하셨을 꺼라 판단 후 안내해 드린 부분입니다.
문제가 개선되지 않는다면 번거로우시겠지만 센터로 점검이 필요해 보입니다.
감사합니다.