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부팅자체가 안됩니다.

작성자
pkjs
작성일
2022-01-13 09:36
조회
210
CPU : AMD Ryzen 5 5600X

RAM : DDR4 PC4-2400 8gb *2

MAIN: ASUS TUF Gaming B450M-PRO 2

POWER :  슈퍼플라워 LEADEX3 골드 750W

SSD : WD 512

Graphic : ASROC RADEON RX570

 

위 스펙으로 조립해봤습니다. 21년 8월말에서 9월 사이 구매한거지만

개인사정으로 이제야 조립하게 됐습니다.

본체 넣기 전 테스트를 해봤는데,

메인보드 전원들어온 부분은 메인보드 LED 및 CPU 쿨러 작동으로 확인하였고,

그래픽도 정상작동 하던 제품이고 다른제품으로도 테스트 해본 결과 정상 작동 합니다.

RAM도 이상없음(다른 PC에서 테스트 완료)

SSD 기존 사용 하던 제품으로 정상작동 확인하였고요.

 

의심되는건 메인보드와 CPU 간에 버전이 맞지 않다는건데 같은 시기에 구매한 것인데

혹시나 해서 다나와 검색해보니 리뷰에

http://prod.danawa.com/info/?pcode=12629378#bookmark_cm_opinion

STCOM에서
[No.1 메인보드 ASUS 브랜드 STCOM 고객 지원 담당자입니다.
사용하시는데 불편이 없으시다면 바이오스 업데이트를 하지 않으셔도 무관합니다.
감사합니다. ]

이렇게 댓글을 달아 놓으시고, 실제론
[5600x 에사용하려고 구매했는데요.
21년 12월에 구매했는데 20년 8월 바이오스 상태로 출고될줄은 몰랐습니다.
정말 엄청 삽질해보고 나서야 예전 CPU 꼽아서 바이오스 업데이트 해서 해결했네요.]

이런 상황이거든요.

명확하게 사람들에게 알려줘야지 초기 상황이 어떤상황인지. 그래야 구매를 안하던지 하죠.

믿고 사뒀던지라 이런식으로 안될줄은 몰랐네요.

 
전체 4

  • 2022-01-13 10:22
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    M으로 시작하는 시리얼이시면 5600X인식되는 버전으로 바이오스가 설치 되어 있을 겁니다.
    만약 그 전 L시리얼이라면 업데이트가 필요한 상황일 수 있습니다.
    예전 세대 CPU가 없으시다면 저희 쪽으로 택배 보내주시면 업데이트해서 보내드리겠습니다.
    감사합니다.

    • 2022-01-13 13:08
      L로 시작하는 모델입니다.

      현재 로젠택배의 경우 2월12일 까지 마감되었습니다. 편의점 택배 착불로 보내면 될까요?

  • 2022-01-13 11:38
    L로 시작하는 모델입니다.

    현재 로젠택배의 경우 2월12일 까지 마감되었습니다. 편의점 택배 착불로 보내면 될까요?

    • 2022-01-13 17:29
      네 명절때문에 아마 조기 마감 된것 같습니다. 아무 택배로 보내주세요 고객님.