Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

X470 프라임 프로 사용중

ASUS
메인보드
작성자
이선형
작성일
2019-09-19 12:39
조회
327
CPU 2700X

MB X470 프라임 프로

VGA 1080슈젯

RAM 16*2

 

얼마전에 수리 보냈다가 교체 받은 제품으로 조립 하였습니다.

 

램 슬롯 2/4 16GB 장착

 

사용중이였습니다.

 

배그 또는 벤치 돌리거나 아니면 아무것도 안하는데 10분 정도 화면이 까맣게 나오며 스피커에 지지지 소음발생

 

본체는 CPU팬도 돌아가고 그래픽카드도 돌아감

 

바이오스 초기화 실시

증상미개선

 

램문제 인가 해서

 

4번 슬롯(맨끝쪽) 램1장착 후 램 테스트 진행  -> 3분정도 증상 발생

램 2장착후 램테스트 진행 -> 3분정도 증상발생

 

2번 슬롯 램 1 장착 램테스트 진행 -> 증상 없음 - 램테스트 완료

램 2장착 램테스트 진행 ->증상없음 - 램테스트 완료

 

이전에 NVME M2 슬롯 문제로 보냈다가 다시 받은 제품입니다.

 

 
전체 1

  • 2019-09-19 16:17
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    문의하신 증상으로 보아 VGA쪽 문제일 가능성도 있어 보입니다.
    가능하시면, VGA쪽으로도 점검을 받아보시길 권장하며,VG가 저희제품이시면,메인보드와 함께 다시 보내주시길 바랍니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

    감사합니다.