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컬러풀 메인보드 바이오스 업데이트 문의 (ME control, Boot update)

STCOM
메인보드
작성자
위염
작성일
2020-03-07 20:19
조회
1340
안녕하세요

컬러풀 메인보드 A320M-K pro YV14 사용하고 있습니다. 새로 조립해서 2주 정도 사용했고요.

  1. 바이오스 업데이트를 위해 이곳 사이트 안내에 따라 USB는 만들었는데, 바이오스에서 ME Config - ME Control 항목과 Boot - Update system BIOS 항목이 안 보입니다. (사진 첨부)

  2. 컬러풀 중국 사이트에서 1008 바이오스를 다운받으려고 보니 1008은 마티스 시리즈를 지원하지만 제가 사용하는 라이젠5 3500 터보 4.1은 제외인 것 같기도 해서요, 대신 kr.colorful.cn 에서 1004 바이오스를 받았는데 제 기존 바이오스와 버전 차이가 있는 건지, 1008은 라이젠 3500을 지원하지 않는 건지 알고 싶습니다.


업데이트를 해 보려는 이유를 말씀 드리자면,

처음 윈도10을 설치하는 과정에서부터 5분에 한 번이 과언이 아닐 정도로 멈춤현상이 일어나서

윈도우 재설치를 했지만 크게 증상이 나아지지 않았습니다. 윈도우는 정품입니다.

이후 그래픽카드 등 사이트 들어가서 드라이버들을 다시 깔았더니 안정이 좀 되었지만

2 주를 사용하는 과정에서 종종 멈춤현상이 발생했습니다.

여기에 절전모드에서 복귀할 때 이전 상태에서 깨어나는 것이 아니라

아예 처음부터 재부팅이 되는 현상이 계속되더라고요.

업무용으로 쓰다보니 절전모드 사용이 필요한 상황인데 매번 재부팅이 되니 절전모드의 의미가 없고 불편합니다.

케이블 확인, 부품 지우개질도 다 해 본 상태입니다.
전체 1

  • 2020-03-12 18:24
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    답변이 늦어져서 죄송합니다.
    최근 구매하신 경우라면 바이오스가 업데이트 되어 있어서 업데이트는 필요하지 않습니다.
    1008 버전은 라이젠 3500 사용이 가능 합니다.
    기입 해주신 사항이면 보드 불량일 가능성이 있으며 번거로우시겠지만 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
    감사합니다.