Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

usb 문제

ASUS
메인보드
작성자
이문환
작성일
2019-10-28 11:03
조회
279
aus b450m-a 보드 사용합니다.

윈도우 10 사용하구요.

컴퓨터 파일(대용량)을 휴대폰으로 옮기려 하는데, 옮기는 도중 작업이 중지 되네요.

후면 usb, 케이스 전면 usb 모두 일정시간 지나면 순간 끊기면서 안됩니다.

왜 이럴까요?
전체 1

  • 2019-10-28 11:08
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    문의 하신 사항은 원인이 다양 하며 다음과 같은 부분 체크 부탁 드립니다.
    1. 케이블 변경 (데이터 케이블을 사용 할 경우)
    2. 윈도우 재설치 (가능하다면 다른 버전)
    3. 윈도우 업데이트 (마지막까지)
    4. 칩셋 드라이버 재설치
    5. 일반 USB 메모리 스틱 등 다른 장치에서 확인
    위 사항 체크 부탁 드리며 문제가 개선되지 않고 보드 불량이 의심스러울 경우 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
    감사합니다.