Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

메인보드 불량 문의

ASUS
메인보드
작성자
착한컴퓨터
작성일
2019-11-05 14:54
조회
371
[AMD] 라이젠 5 마티스 3600 (헥사코어/3.6GHz/쿨러포함/대리점정품) detail_grass.gif

[ASUS] ROG STRIX B450-F GAMING STCOM (AMD B450/ATX) detail_grass.gif

[삼성전자] 삼성 DDR4 16GB PC4-21300

 

빠른부팅으로 해도 부팅 시 메모리슬롯 위의 led에 주-빨-흰-초-점등해제 순서로 15초 가량 소요 후 바이오스를 들어갈 수 있는 상태가 되는데(윈도우진입까지 30초) 이 메인보드 원래 이런가요?

 

부팅 10회중 2~3회 가량 부팅 불가 증상이 생기고,

부팅 불가 시 메인보드에 램 슬롯 위의 led 점등상태는 주황점등에 멈춰있거나 빨강점등에 멈춰 있습니다.(키보드 전원 미인가상태)

리부트를 하다보면 초록점등(키보드 전원인가상태)에 멈춰있거나 정상 부팅이 됩니다.

 

바이오스 업데이트 해봤고, 램슬롯 a1부터 b2까지 4슬롯 다 옮겨 끼워도 봤어요.

이 메인보드의 특징이 있는건가요? 아니면 단순 불량일까요?
전체 1

  • 2019-11-05 15:03
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    기입 하신 사항이면 다른 부품에 이상이 있을 수도 있지만 보드 불량일 가능성이 있습니다.
    저희 고객지원센터로 방문 혹은 택배로 보내 주시면 확인 후 처리 해 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.