새로이 구매한 asus b450m tuf pro 메인보드를 조립했는데 램슬롯 3번을 제외한 1,2,4번 슬롯은 인식이 되지 않아 바이오스 진입이 안되는 현상이 일어납니다. 램은 마이크론 크루셜 발리스틱스 ddr4 25600 튜닝램입니다. 램슬롯 불량으로 추정되는데 혹시 반품 및 교환이나 수리가 가능한가요?
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기술지원
2020-04-21 09:24
안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
불량 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.
감사합니다.
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