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X470 크로스헤어 7 Wifi

ASUS
메인보드
작성자
권웅찬
작성일
2020-01-02 18:41
조회
355
해당 보드를 18년도 12월달에 구매후 사용중인데
요즘들어 자꾸 갑자기 프리징이 걸림과 동시에 화면신호가 나가고
컴퓨터가 멈춰버리는 증상이 발생합니다
부팅중에 발생하는것도 아니고 윈도우 사용중에 갑자기 부팅하고나서 몇초후 생기거나
안생기는날에는 또 멀쩡합니다.
증상 발생시 Q code는 8로 되어있고 밑에 Dram LED가 점멸합니다.
램오버, CPU오버 그래픽카드등 기타 오버는 전혀 하지 않았습니다.
이런 증상에대해 혹시 알려진게 있나요?

CPU는 라이젠 2600X
램은 삼성 C 다이 DDR4 8GB 2666hz
그래픽카드는 사파이어 RX580 니트로
파워서플라이는 FSP Hydro G 800W를 사용중입니다.
전체 1

  • 2020-01-06 13:11
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    Q-CODE 0~20 번 사이는 CPU 에 문제가 있을때 발생될 가능성이 있습니다.
    CPU 탈착 후 재장착 하신 후 체크 부탁 드리며 쿨러를 약간 느슨하게 장착 하여 확인 부탁 드립니다.
    부팅 중 다운 되는 증상은 특이한 불량 증상이 아니며 일반적으로 나타 날 수 있습니다.
    문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
    감사합니다.