안녕하세요. 티몬에서 상기 제품을 구입했습니다.

1월 22일에 배송받아서 가동했는데 2주 동안 제대로 사용하지를 못했네요.

일단, 설치 이후 부팅은 잘 됩니다. 인터넷 브라우저와 동영상 실행까지도 무리없고요.

한데 다른 것들, 게임이나 설계 관련 프로그램만 실행시키면 프리징, 또는 리부트가 되어 버립니다.

한꺼번에 실행해서 그런가 해서 윈도우즈 시작 후 1개만 구동해봐도 그렇고요.

어쩌다가 멀쩡히 실행될 때가 있는데 이후 응용 프로그램을 껐다가 다시 실행하면 동일 현상을 보입니다.

메모리 사용 문제인가 싶어서 최적화 프로그램으로 정리도 해 봤는데 소용이 없더군요.

실행 환경은 700W 파워 서플라이에  CPU는 라이젠 5600x이고 GPU는  GTX970 4GB입니다.

아주 오래된 인텔 CPU 하스웰 제품군을 쓰다가 이번에 GPU만 빼고(그래픽 카드 값이 너무 비쌈) 싹 바꿔 봤는데 오래된 그래픽 카드가 문제인가 싶어도 지금까지 잘 되던 거라,

오래되어 버벅이기는 해도 일단 정상적으로 작동하고 있으니 상기 현상의 원인은 아니라 생각합니다.

문제 현상을 발견하고 판매처가 주식회사 와이씨 라는 곳이어서 기재된 연락처로 수 차례 전화 연결을 해 봤지만 통화를 할 수가 없었습니다. 전화를 안 받네요.

해서 이리 저리 알아봤지만 2주일을 쓸 데 없이 날린 셈이 되었습니다.

티몬에서 정해놓은 환불/교환 기간도 지나서 교환도 못 하고 말이지요.

A/S를 받기를 희망합니다. 제품은 여타 부품을 제외하고 배송받은 상자에 넣어뒀고요.

제 이름과 주소, 문의 이유 등 적어서 동봉 택배 발송(편도 발송비는 제가 부담)하면 된다고 AS 택배 접수 안내란에 나와있더군요.

날이 밝는 대로 우체국 택배로 보내겠습니다. 제 집 근처에는 로젠 택배가 없네요.

무엇이 문제인지 하루 빨리 알 수 있기를 바랍니다.