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asus tuf b450m pro gaming stcom 부팅안됨입니다

STCOM
메인보드
작성자
김상현
작성일
2021-01-28 11:06
조회
433
안녕하세요 쿠팡으로 통해 21년 1월 27일 asus tuf b450m pro gaming stcom을 구입자입니다. 해당 판매자가 라이젠 5600X 인식가능한 바이오스 업데이트가 된 메인보드를 판매하고 있었습니다.  구입후 컴퓨터 조립 후 부팅시 부팅이안됩니다. 메인보드파워 cpu 쿨러 그래픽카드 전원 케이스 전원 케이스 램프 등 전원은 다들어오는데 모니터 무응답 키보드 마우스도 무응답입니다. 램포트 문제인가 싶어서 램은 1234번 포트 다 각각 한번씩 장착하여 부팅시도해봤으나 부팅은 여전히 안됩니다. bios 업데이트가 안되어 있는 제품을 받았다고 봐야할가요?
전체 1

  • 2021-01-28 11:24
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    보드 박스 정면에 "ADM RYZEN 5000X DESKTOP READY" 라는 조그마한 스티커가 부착 되어 있다면 바이오스 업데이트가 되어 있는 거라 보시면 됩니다.
    해당 스티커가 없거나 "3000" 인 경우 바이오스 업데이트가 되어 있지 않을 가능성이 있습니다.
    보다 자세한 사항은 저희 고객지원센터(02-706-1906)로 연락 부탁 드립니다.
    감사합니다.