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네트워크 끊김 문의 ( ASUS MAXIMUS XII EXTREME )

ASUS
메인보드
작성자
박형철
작성일
2020-07-23 22:01
조회
328
안녕하세요

ASUS MAXIMUS XII EXTREME  보드를 이용중입니다.

네트워크가 공유기 안물리고 벽에서 나온 케이블을 직접 연결하여 10g 포트에 (밑에 있는 Lan포트)

꼽아서 사용중입니다.

Epic 게임즈 런처에서 게임을 다운로드 하게 되면 2분정도 후에 인터넷이 계속 끊어진는 현상이 발생합니다.

공유기에 물려서 연결했을때도 끊어져 지금은 직접 붙여놨습니다만 계속 끊어지네요.

네트워크 문제 해결을 눌러 복구 해도 계속 끊어지는 현상이 발생합니다.

Epic 런처에서만 그런게 아니라 스팀도 마찬가지 입니다.

현재 Lan 드라이버는 2.1.21.0 버전을 이용중에 있습니다.

KT인터넷을 이용중인데 인터넷 선에는 문제가 없습니다.

막시무스를 사용할때는 발생하지 않던 문제로 인하여 고생하고 있습니다.

해결 가이드를 부탁드립니다.

 

 

 

 
전체 2

  • 2020-07-24 09:49
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    인터넷이 끊기거나 드라이버가 잘 설치되지 않는 경우 아래와 같이 해보시길 권장합니다.

    1. 마이크로소프트에 최신 버전 다운 & 설치 (윈도우 업데이트 마지막까지설치)
    2. 보드 최신 바이오스 업데이트
    3. LAN 펌웨어 설치후 전원 플러그 제거 후 재부팅후 LAN드라이버 설치

    감사합니다.

    • 2020-07-25 21:25
      말씀주신것처럼 1번과 2번 3번을 진행해 보았고
      윈도우를 새로 포맷하고 3회에 걸쳐 똑같이 진행해 보았지만 마찬가지로 똑 같은 네트워크 끊김 현상이 발생합니다.
      가이드 부탁드립니다.