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pci 슬롯 불량인지 문의 드립니다.

ASUS
메인보드
작성자
유창민
작성일
2020-05-07 12:48
조회
320
현재 그래픽카드 (갤럭시 2070s ex gaming 3팬 제품) 사용중입니다.

그래픽 카드 첫번째 팬이 간헐적으로 컴퓨터 사용중에 풀로드 되는 증상이 계속 나옵니다.

그 상황에 온도체크하면40도 아래. 전혀 풀로드를 돌 상황이 아니고 게다가 3팬중 1팬만 풀로드.

갤러시 측에 2번이나 방문하여 양품 확인도 받았고 리퍼제품도 받아와서 사용해봐도 똑같은 증상.

pci 슬롯에 문제가 의심된다는 말을 하던데요.

이거 메인보드 가지고 직접 찾아가면 당일날 바로 처리 받을 수 있나요?>?
전체 1

  • 2020-05-07 17:37
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    불량 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
    저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문주시면 확인 해보도록 하겠습니다.
    입고시 저희 STCOM 제품만 입고 부탁드리며 해당 그래픽에서 확인이 되신다면 그래픽카드고 같이 확인받아 보실 수 있습니다.
    바로 나오는 증상이 나오고 교체재고가 있는 모델인 경우 바로 처리 가능합니다.

    감사합니다.