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asus tuf b450m pro gaming wol 동작 문의(-> 확인중이신가요?)

ASUS
메인보드
작성자
이두용
작성일
2020-05-03 09:52
조회
1201
일주일전에 구입한 asus tuf b450m pro gaming 을 구매하여 WOL 설정을 하였습니다.

바이오스 버전은 2006 버전이며 별도로 바이오스 업데이트는 한적이 없습니다.

일단 FAQ 게시판의 설정방법 내용 보고 설정을 해보았습니다. (바이오스에서 PCIE 설정 및 랜카드 설정)

PC 종료후 LAN 카드의 LED가 동작하지 않았습니다.

WOL도 동작하지 않았습니다. (절전모드도 동일)

이에 랜카드 설정에서 전원 관리의 항목의 첫번째 및 두번째 항목을 체크 하고 PC를 종료했습니다.

('전원을 절약하기 위해 컴퓨터가...' 옵션)

이번에는 PC 종료 후에도 LAN 카드의 LED가 점멸 되는것을 확인 하였습니다.

그러나 WOL은 동작 하지 않았습니다.(절전모드도 동일)

혹시나 해서 윈도우 빠른시작 옵션을 체크 해제 한 후 다시 시도해 보았으나  WOL은 동작하지 않았습니다.

마지막으로 윈도우를 다시 설치해보았습니다.

결과는 동일하였고 다른 공유기(iptime)를 사용하여 WOL을 설정하여 테스트 시에도 동작하지 않았습니다.

여러가지 시도를 해보았지만 WOL은 작동하지 않았습니다. 내장 LAN 불량일까요?

윈도우 설정방법에 문제가 있는 건가요? 인터넷 쓰는데는 문제가 없습니다...

참고로 현재 사용중인 공유기로 이전에 사용하던 메인보드에서는 WOL이 잘 동작하였습니다.

확인 후 답변 부탁드립니다.

------------------------- 추가 확인 ----------------------------

현재 his rx470 4g 그래픽 카드를 사용하고 있습니다. 모니터가 여러대라서 hdmi 및 dp 포트 모두 사용하고 있습니다.

dp 포트 연결된 모니터 연결 제거 후 hdmi 또는 dvi를 연결하여  WOL 테스트를 수행 하면 WOL이 정상적으로 동작 합니다.

단 VGA에 dp 케이블을 다시 연결하면 이전처럼 WOL은 동작하지 않습니다.

(dp만 연결했을 경우, hdmi 및 dp 함께 연결했을 경우 wol 동작 불가)

dp 연결 시 PCIE에 연결된 그래픽 카드로 부터 메인보드가 영향을 받는 것 같습니다.

바이오스에 관련한 설정 부분이 있는지 궁금합니다.

메인보드 교체전에는 동일한 그래픽카드에 DP 케이블 연결하여 WOL 동작이 정상적으로 되었습니다.

혹시라도 고객센터에서 위와 같은 현상이 있는지 확인이 가능하신지 답변 부탁드립니다.

------------------------------- 내용 추가 ----------------------------------

보드 교체 전에는 동일한 모니터와 케이블 그래픽카드로 WOL 구동 시 문제가 없었습니다.

혹시나 해서 20핀 더미 DP 케이블 주문했습니다.

현재 DP to miniDP, DP to HDMI 케이블만 가지고 있어서 테스트 용으로 구매했네요

내일 쯤 확인이 가능할 것 같습니다.

찾아보니 DP to 다른커넥터에는 20핀 전원이 살아있다고 하더군요.. 컨버터 동작을 위해서 전원이

필요하다고 하네요...

STCOM에서 테스트 환경이 되시면 한번 확인 부탁드리겠습니다.

(동일 메인보드에 DP 포트가 있는 VGA 장착 후 DP to 다른 종류 커넥터 로 모니터 연결하여 WOL 확인..)

그냥 A/S 보내는게 제일 빠른 방법일까요?

 

 
전체 2

  • 2020-05-06 13:47
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    불량 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
    저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
    포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • 2020-05-07 11:10
    오늘 로젠택배로 발송 합니다. 기재 요청하신 내용 작성하여 별도로 프린트 해서 동봉해서 포장했습니다. 원래 제품 박스에 보드만 담아서 보냅니다. 점검 후 연락주시구요~ 빠른점검 부탁드립니다.