Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

asus prime x370-pro 삼성 램 4개만 하면 블루스크린이 떠요

ASUS
메인보드
작성자
작성일
2020-04-23 19:14
조회
353
안녕하세요!

asus prime x370-pro 모델을 3년째 사용중인데
그동안 메모리 슬롯과 cpu소켓, 랜포트 고장 등으로 as와 메인보드교환도 받으면서 사용하고 있습니다.

그런데 기존에 가지고 있던 삼성 m378a1k43cb2-crc 8기가 4개를 전부 꽂고 사용하면 항상 블루스크린, 오디오단자 잡음 등 문제가 생기지만, 2개만 꽂으면 전혀 문제가 없습니다.

혼자서 며칠간 바꿔꽂으며 테스트 했을 때, 램 슬롯에 이상은 없다고 생각되고 램포함 모든 부품도 점검을 받았지만 이상이 없다고 합니다.
혹시호환 메모리 목록에 없는 메모리라서 문제가 생기는 건가요?

아니면 다른 문제가 있을 수 있는 건가요?

 

(cpu는 라이젠 1700, 그래픽카드 GTX1080, 쿨러는 라이젠 기본쿨러 사용중입니다.)
전체 1

  • 2020-04-24 08:40
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    불량 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
    저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
    택배를 보내실때 택배비는 1:1 부담이며 이용하시기 편한 택배로 선불로 보내주시면 저희도 처리하고 보내 드릴때 선불로 발송해 드립니다.
    포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.
    감사합니다.