제품명: 팰릿 gtx 1080ti gamerock

cpu/ram : i7-5960x / 64g

보드: asus ragmpage5

os: win7 64bit (sp1) / dx 11.0

팰릿 GTX1080ti gamerock 그래픽카드를 현재 사용중입니다 (정품 및 AS무상기간 시리얼 확인 완료)

2017년 말 구입 이후 1년 정도 큰 무리없이 사용중이었는데 얼마 전부터 갑자기 화면이 일시정지했다가 곧 블랙화면이 되고 다시 금방 화면이 되돌아오는 프리징? 증상이 간헐적으로 발생하고 있습니다.

화면이 들어올때는 그래픽드라이버 오류 메세지도 같이 뜹니다. (그래픽 드라이버 응답이 중단되었다가 다시 복구되었다는 nvidia 메세지)

위의 증상 이후 그래픽 드라이버도 최신 418.91로 업데이트 해봤고 탈착 후 카드 접합부를 닦은 후 다시 장착해봤는데도 역시 마찬가지네요.

증상도 아주 불규칙적으로 발생하는데 상기 내용관련해서 별도의 사전 확인 사항이 더 있을까요? 아니면 바로 AS를 보내야할까요?

안내 부탁드립니다.

PS

1. 최근들어 팬이 안도는 사일런트 모드가 작업 중에도 자주 발생하는것 같습니다. 살짝 만져보면 그래픽카드가 뜨거운데도 팬이 안도는데 그래서 자꾸 블루스크린도 뜨는것 같아요.(어도비 프리미어 작업중 발생)

2. 사일런트모드 말고도 랜더링 작업중 간헐적으로 그래픽 한쪽 팬에서만 가끔 소음이 나면서 느리게 도는 증상도 보입니다. (조금 만져주면 다시 소리 안나고 정상 작동)