안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
쿨러부분 소켓이 정확히 어느 소켓을 말씀하시는지요?
만약 플라스틱 부분 일부가 파손되셨다면 유상수리 혹은 수리불가 판정을 받으실 수 있습니다.
정확히 해당 위치를 봐야 알겠지만 만약 부품만 저렴하게 구매하고 싶으시다면
알리익스프레스 같은 사이트에서 구매도 가능하신 것으로 알고 있습니다.
저희 유통사에서는 제품의 부품을 갖고 있지 않기 때문에 직접 수리는 불가능 해서 제조사로 보내는 방법 뿐입니다.
이렇게 될 경우 해외 제조사이기 때문에 기간이 1달이상 소요 되시고 비용도 많이 발생하실 수 있는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.