제품은 'Palit GTX 1050 Stormx 2G'이고, 2019년 8월 14일 방문접수하여 '고객명:조영주'로 입고하였습니다.

사이트의 AS규정을 보니까 RMA기간이 최대 30일이라는데, 입고시에는 한달반이 걸린다고 들었습니다.

다음주면 30일째가 되는데 다음주에 받을 수 있는지, 한달반(9월말)이 되어야 받을수가 있다면 규정과 다른 이유 및 현재까지의 진행상황을 알려주시기 바랍니다.

 

 

PS. 나중에 알고보니 이정도로 오래 걸리면 그래픽카드는 보통 대체품을 대여해준다던데, 저는 왜 안내를 받은 적이 없나요?   원래 소비자가 먼저 이야기 안하면 대여를 안해주시는 건가요?

다행히 인텔CPU여서 내장그래픽으로 버티고는 있지만, 한달(혹은 한달반)동안 그래픽카드 없이 기다리라는 건 좀...