안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
답변이 늦어져서 죄송합니다.
해당 증상은 보드 & 파워 & CPU 불량일 경우 나타날 가능성이 높습니다.
다음과 같은 부분 체크 부탁 드립니다.
1. PSU & Memory 청소 및 여유분이 있을 경우 교체 후 체크
2. 전 부품(CPU & 메모리 & 그래픽 카드 등) 탈착 후 재장착
3. 바이오스 초기화 (수은 건전지 탈착 후 재장착 - 파워 전원선 뽑은 상태에서)
위 사항 중 체크 가능한 부분 확인 부탁 드리며 문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
감사합니다.
Winpro11
2019-12-14 18:59
이거 해결했나요? 저도 다나와에서 조립된 컴퓨터 받아서 오늘 전원 넣어봤는데 동일한 증상입니다.
CPU쿨러, GPU, 케이스 쿨러, 비프음 어느것도 반응이 없습니다.
케이스 전원선과 메인보드쪽과 제대로 꽂혔나 메뉴얼다운받아서 확인했구요.
어떠한 반응도 없습니다. 단 메인보드 뒤에 LED만 반응이 있습니다.
혹시나 해서 다른 컴퓨터에 있는 파워서플라이를 뽑아서 메인보드에 연결해서 시도해도 마찬가지입니다.
답변이 늦어져서 죄송합니다.
해당 증상은 보드 & 파워 & CPU 불량일 경우 나타날 가능성이 높습니다.
다음과 같은 부분 체크 부탁 드립니다.
1. PSU & Memory 청소 및 여유분이 있을 경우 교체 후 체크
2. 전 부품(CPU & 메모리 & 그래픽 카드 등) 탈착 후 재장착
3. 바이오스 초기화 (수은 건전지 탈착 후 재장착 - 파워 전원선 뽑은 상태에서)
위 사항 중 체크 가능한 부분 확인 부탁 드리며 문제가 개선되지 않을 경우 저희 고객지원센터로 점검 부탁 드립니다.
감사합니다.
CPU쿨러, GPU, 케이스 쿨러, 비프음 어느것도 반응이 없습니다.
케이스 전원선과 메인보드쪽과 제대로 꽂혔나 메뉴얼다운받아서 확인했구요.
어떠한 반응도 없습니다. 단 메인보드 뒤에 LED만 반응이 있습니다.
혹시나 해서 다른 컴퓨터에 있는 파워서플라이를 뽑아서 메인보드에 연결해서 시도해도 마찬가지입니다.
이거 초기 불량인가요? 다나와에서 조립컴 시켰는데 켜보지도 않고 보낸거 같은데...