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pelit rtx 2070 super js 교체 혹은 환불 문의

STCOM
그래픽카드
작성자
1231
작성일
2019-12-15 16:10
조회
573
해당 제품 v1을 구매하고 사용 중이었는데, 확인하고 보니 v2제품입니다.

v1제품으로 교체 혹은 환불 요청하고 싶습니다.

자세한 교체 혹은 환불 절차를 알려주세요.
전체 1

  • 2019-12-16 18:46
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 구매해 주셨는데 이와 같은 상황이 벌어진점 대단히 죄송합니다.

    환불을 할 경우 번거로우시겠지만 구매처로 연락 하셔서 환불을 요청 부탁 드립니다.
    판매처로는 현 상황에 대해 모두 통보가 된 상황이며
    혹여라도 판매처에서 환불이 어려울 경우 저희 고객지원센터(02-760-1906)으로 연락 부탁 드립니다.
    환불이 완료될 경우 취합 후 당사에서 5천원 모바일 상품권을 보내 드릴 예정입니다.

    다시 한번 불편을 드린점 사과 드립니다.
    정말 죄송합니다.