ASUS TUF B450M-PRO GAMING 보드불량 의심
STCOM
메인보드
작성자
이경용
작성일
2019-12-30 14:45
조회
649
사용 시스템
OS : 윈도우10 64비트
라이젠 3600
삼성 ddr4 21300 8 gb *2
그래픽카드 : AMD rx560 2gb
ssd : 970evo 2280 500gb m2
ASUS TUF B450M-PRO GAMING 제품을 지난 12월 초에 구입하였으며,
부팅시 Bios is updating LED firmware 라는 메시지가
매번 뜨면서 30~50분이 지나야 정상부팅이 됨.
부팅문제로 바이오스 업그레이드하였음에도 같은 증상이어서 중순경에 택배 A/S 입고하였으나
정상판정 뒤 되돌려 받음.
택배as뒤에 재조립하여 부팅하니, " Bios is updating LED firmware "메시지가 여전히 뜸.
게다가 모니터(uhd 해상도)가 부팅시에는 dp포트를 읽지 못하고, hdmi 포트로 부팅하고 윈도우 진입 후
dp포트를 인식하여 사용. 그래서 그래픽카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하니,
이제는 소리까지 나지 않음.
바이오스는 서비스센터에서 다시 최신버전을 넣어줬으나, 똑같음
새 물건을 사서 20일째 골머리를 앓고 있는데,
서비스센터의 정상판정(제대로 확인했는지 의문)과 어려운 전화연결은
정말 아쉽습니다.
기술적인 상담과 세심한 확인을 요청합니다.
OS : 윈도우10 64비트
라이젠 3600
삼성 ddr4 21300 8 gb *2
그래픽카드 : AMD rx560 2gb
ssd : 970evo 2280 500gb m2
ASUS TUF B450M-PRO GAMING 제품을 지난 12월 초에 구입하였으며,
부팅시 Bios is updating LED firmware 라는 메시지가
매번 뜨면서 30~50분이 지나야 정상부팅이 됨.
부팅문제로 바이오스 업그레이드하였음에도 같은 증상이어서 중순경에 택배 A/S 입고하였으나
정상판정 뒤 되돌려 받음.
택배as뒤에 재조립하여 부팅하니, " Bios is updating LED firmware "메시지가 여전히 뜸.
게다가 모니터(uhd 해상도)가 부팅시에는 dp포트를 읽지 못하고, hdmi 포트로 부팅하고 윈도우 진입 후
dp포트를 인식하여 사용. 그래서 그래픽카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하니,
이제는 소리까지 나지 않음.
바이오스는 서비스센터에서 다시 최신버전을 넣어줬으나, 똑같음
새 물건을 사서 20일째 골머리를 앓고 있는데,
서비스센터의 정상판정(제대로 확인했는지 의문)과 어려운 전화연결은
정말 아쉽습니다.
기술적인 상담과 세심한 확인을 요청합니다.
유선상으로 안내드린 부분으로 확인되었습니다.
가능하시면, 메모리 하나씩 테스트 진행 부탁드리고,
마찬가지 증상이 계속해서 나오신다면, 점검의뢰 부탁드립니다.
감사합니다.