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메인보드 as문의

STCOM
메인보드
작성자
김가현
작성일
2021-06-20 17:37
조회
409

ASUS TUF B450M-PRO GAMING STCOM


위와같은 메인보드를 4월초기에 구매하였습니다.

사용 후 한달이 안되었을때 컴퓨터가 강제로 재부팅되더군요.

처음에는 하드문제인가싶어서 하드를 교체했습니다.

다음에는 그래픽카드문제인가싶어서 그래픽카드를 교체해보고 램도 교체해보고

파워도 교체해보고 포멧이던 뭐던 할 수 있는건 다 해보고 교체해보았습니다.

설마설마 집에 전력문제인가 싶어서 그것도 테스트해보았습니다.

결국에는 메인보드가 불량이라고 결론이 나왔습니다.

결론으로 해당 메인보드를 as보내려하는데 패키징을 어떻게해야하나요?

메인보드 단품만 보내면되는지 다른 구성품들도 같이보내야하는지

as시에 필요한 사항들이 무엇인지 궁금합니다.

추가적으로 영수증이 없는데 시리얼넘버만있으면 무상as가 가능한지도 알려주시면 감사하겟습니다.

 
전체 1

  • 2021-06-21 11:06
    안녕하세요! STCOM온라인 고객지원팀 입니다.
    택배로 제품 보내실 때에는 메인보드만 잘 포장 하여 보내주시면 됩니다.
    보내주실 때 메모장에 고객님 성함,연락처,주소, 증상 적어서 동봉하여 보내주시면 됩니다.
    영수증이 없으셔도 시리얼 넘버 있으시면 기간내 파손없는 경우 무상 as가능하십니다.
    감사합니다.