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STCOM ALPHA 지포스 GTX1060 OC D5 6GB 쿨러 날개 1개부러짐

STCOM
그래픽카드
작성자
김광현
작성일
2020-04-29 22:10
조회
508
그래픽카드 쿨러가 사용중 본체가 덜덜거려보니 날개 하나가 부러졌습니다. 구입은 17년 10월입니다. 무상AS3년전입니다. 무상AS가능한지 ?

유상이라면 쿨러2개중 부러진 쿨러한개만 택배로받을수있는지요?   무상이라면 택배비는 제가 부담하고 날개나 쿨러만받을수있는지 알고싶습니다.

 
전체 1

  • 2020-05-04 11:22
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    쿨러 파손건은 외관파손건으로 유상으로 진행되며 쿨러만 따로 택배로 보내드릴 수 없습니다.
    저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
    택배를 보내실때 택배비는 1:1 부담이며 이용하시기 편한 택배로 선불로 보내주시면 저희도 처리하고 보내 드릴때 선불로 발송해 드립니다.
    포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.

    감사합니다.