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Asus b450 tuf pro 그래픽카드. 이엠텍 2070super 터보젯 호환문의

ASUS
메인보드
작성자
진경석
작성일
2020-08-26 02:11
조회
283
라이젠 3600
Asus b450 tuf pro gaming
메모리 8 x 2
Ssd wd 3d blue 500g
Hdd wd 1테라
파워 슈퍼플라워 650 실버등급
케이스 3rsys s700 black
모니터 lg32gk850f

기타 스피커.프린터기 이렇게 사용하는데요

이 컴에 터보젯을 장착해서 돌리면 10~20분 후에 컴퓨터 멈춤현상이 있습니다. 하다하다 3d마크 파스돌리며 테스트해본결과 2회~3회 돌리다보면 다시 멈춤현상발생합니다.
조립문제인가해서 친구에게 1660 그래픽카드로 똑같이 테스트결과 이상은 없었고요. 제컴에다시 장착해서 일반 웹서핑이나 간단한 프린터 사용할때는 또 되긴합니다 그러다 시간이 조금 지나면 다시 멈추더군요. 발열문제인가해서 케이스 옆면 열고 테스트해보았으나 같은현상이 일어납니다.
입고말고 다른방법은 없는지..문의드립니다
의심스러운거는 발열과 메인보드 하단 케이블(사타.usb)들과 너무 붙는감이 없지않아 있어서요. 메인보드를 바꾸ㅏ야할지 케이스(발열로인한)를 바꿔야할지..ㅠ
ㄷ빠른답변부탁드립니다

참고로 터보젯을 친구컴에서 1시간정도 벤치마킹으로 돌려보아도 아무 문제없었습니다.

메모리.하드디스크.파워

모두 교체 테스트 진행했고 남은건 메인보드랑 cpu인데 메인보드가 젤 유력하다고 생각됩니다

Cpu쿨러는 id쿨링se224xt 입니다

그리고 호환되는 그래픽카드 두께 궁금합니다
(영상에서는 5.5cm 까지라는건가요? 그 이하여야하는건가요?
터보젯이 5.8cm 인데 들어가긴하더라구요. 혹시 이것때문인지..그렇다고 밑에 케이블들이랑 직접적으로 닿지는 않더라구요)
전체 1

  • 2020-08-27 11:37
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    문의에 대한 답변 입니다.
    1. 호환성 여부 - 호환상 특별한 문제는 보고 되지 않았습니다.
    2. 그래픽 두께 - 5.5 CM 부터 간섭이 생기며 그 이하여여만 아래쪽 USB 3.0 등 간섭이 생기지 않습니다.
    보드 불량 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
    저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
    택배를 보내실때 택배비는 1:1 부담이며 이용하시기 편한 택배로 선불로 보내주시면 저희도 처리하고 보내 드릴때 선불로 발송해 드립니다.
    포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.
    구매 하신지 2주 이내인 경우면 로젠택배로 착불로 보내주시면 됩니다.
    감사합니다.