Q code 02 관련 질문드림니다.
ASUS
메인보드
작성자
춘식이동생춘봉
작성일
2020-09-07 21:42
조회
750
안녕하세요
크로스헤어6 사용자임니다.
저번주 토요일날 부팅하는데 화면아 안뜨네요.
Q CODE 02 상태에서 넘어가질 않습니다.
자체 수리 해본 건
1.키보드 마우스외 모든 USB 장치 해체
2.기본 M2 외 모든 SSD 연결해제
3.VGA 슬롯 교체 후 부팅시도
4.CPU교체(라이젠 3600 > 2700X)
5.메모리카드 위치 이동 및 슬롯 변경
정도임니다.
해당외에 해볼만한 시도가 있을까요?
크로스헤어6 사용자임니다.
저번주 토요일날 부팅하는데 화면아 안뜨네요.
Q CODE 02 상태에서 넘어가질 않습니다.
자체 수리 해본 건
1.키보드 마우스외 모든 USB 장치 해체
2.기본 M2 외 모든 SSD 연결해제
3.VGA 슬롯 교체 후 부팅시도
4.CPU교체(라이젠 3600 > 2700X)
5.메모리카드 위치 이동 및 슬롯 변경
정도임니다.
해당외에 해볼만한 시도가 있을까요?
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
이미 고객님께서 대부분 해보신 상태이며 바이오스 초기화(건전지 탈 부착 혹은 보드 백패널쪽 클리어 버튼 누름)를 해보시고 마지막으로 케이스에서 메인보드 분리 후 확인 부탁 드립니다.
보드 불량 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있으며 저희 STCOM 제품이 맞다면 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
택배로 보내실때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 이용하기 편한 택배로 선불로 보내주시면 됩니다.
감사합니다.