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문의드립니다. / PALIT 2070 S 보상 관련 문의.

STCOM
그래픽카드
작성자
기미르
작성일
2020-09-05 00:16
조회
295
 

안녕하세요.

작년 11월에 해당 그래픽 카드를 샀는데요.

이번에서야 제가 받은 그래픽 카드가 V2 버전으로 보상건이 있었다고 이야기를 들었네요.

 

현재 시점에서 어떠한 보상 방법이 있는지, 어떻게 하면 되는지 알려주시기 바랍니다.

 
전체 1

  • 2020-09-07 08:44
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    불편을 드려서 죄송합니다.
    현재 처리는 아래와 같이 진행해 드리고 있습니다.
    1. V1 제품으로 교체 처리 (V1 제품은 리퍼)
    2. V2 제품 그대로 사용 하실 경우 모바일 상품권 2만원권 증정
    번거로우시겠지만 시리얼 넘버 확인 후 저희 고객지원센터(02-706-1906)로 연락 부탁 드립니다.
    감사합니다.