부팅을 했는데 모니터가 켜지질않아서 램을 빼고 다시 부팅할려고 시도하다가 도중에 램4번슬롯 하단 거치대가 부러져서 1.3번에 끼고 오버를 했는데 부팅이 되질않습니다 그래서 순정상태로 쓰고있긴한데 불편합니다
아직 보증기간인데 램슬롯 as는 제 과실로 들어가는건가요??
수리기간은 어느정도 걸리나요
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기술지원
2020-09-15 09:10
안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
비용 발생 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
당사 제품이 맞다면 저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
택배를 보내실때 택배비는 1:1 부담이며 이용하시기 편한 택배로 선불로 보내주시면 저희도 처리하고 보내 드릴때 선불로 발송해 드립니다.
포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.
감사합니다.
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