Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

X570-P/CSM 바이오스 관련 문의

ASUS
메인보드
작성자
박준용
작성일
2020-11-10 16:55
조회
399
몇일 전에 PRIME X570-P/CSM 보드를 구입하여 사용 중입니다.

구입할  때 설치되어 있던 바이오스는 아무 문제 없이 사용을 했는데 2802로 업데이트를 했더니 윈도우가 부팅이 안됩니다. 물론 바이오스 업데이트는 실패하지 않았고 보드 자체는 정상입니다만, 잘 쓰던 윈도우즈로 진입이 안됩니다.

구입할  때 설치되어 있던 바이오스 버전을 몰라서 대략  1405 버전으로 롤백을 하려고 했는데 안되네요. 바이오스에서 시도했는데 구버전 바이오스로 돌아가는 것은 막힌 듯 합니다.

1.  PRIME X570-P/CSM 보드에 기본 탑재되어 나가는 바이오스 버전을 알고 싶습니다.

2. 롤백이 안되는 것 같은데 센터에 가져가면 바이오스 리라이트 가능할까요? 유상으로 진행된다면 비용이 얼마인지 알고 싶습니다.
전체 1

  • 2020-11-11 10:49
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    문의에 대한 답변입니다.
    1.보드 생산 시점에 따라 바이오스는 다릅니다.
    2. 바이오스 복구는 어려우며 예전 바이오스 버전으로 교체 처리는 가능 합니다.
    윈도우 진입이 안되는 이유는 바이오스 항목 중 CSM (호환성 모듈)이 변경 되었을 가능성이 있습니다.
    바이오스 진입 - ADVANCED 모드 - BOOT - CSM - LAUNCH CSM 항목이 DISABLED 인 경우 ENABLED 로 변경 후 확인 부탁 드립니다.
    보다 자세한 사항은 저희 고객지원센터(02-706-1906)로 연락 부탁 드립니다.
    감사합니다.