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b460-i gaming

ASUS
메인보드
작성자
이xx
작성일
2020-12-08 01:39
조회
231
i5-10400, 32gb(16x2), rtx 2070 super 제품을 사용하고 있는 사람입니다. 글을 쓰는 시점에서 5시간 전 재부팅을 시작으로 컴퓨터 화면이 뜨지 않는 현상을 겪고 있습니다. 그전까지는 무리없이 잘 작동하고 있었습니다.

cmos초기화부터 램을 다시 꽂고 그래픽카드도 다시 꽂고 하다못해 파워까지 드러내서 파워선까지 다시 꽂아봤지만 결과는 q-led의 하얀색 점등과 함께오는 오류 비프음이었습니다. 화면이 켜지지 않습니다.

이걸 타 커뮤니티사이트에서 확인해보니 메인보드 문제일 가능성이 있다고 제기가 되어서 as를 보내기전에 문의 드립니다.
전체 1

  • 2020-12-09 19:48
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
    불량 유무는 저희도 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
    저희 고객지원센터(02-706-1906 / 서울 용산구 한강대로 44길 16, 2층)로 방문 또는 택배로 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
    택배를 보내실때 택배비는 1:1 부담이며 이용하시기 편한 택배로 선불로 보내주시면 저희도 처리하고 보내 드릴때 선불로 발송해 드립니다.
    포장 하실 때 연락처 & 주소 & 성함 & 이상증상을 메모 하셔서 동봉 하여 보내주시면 됩니다.
    감사합니다.