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램 호환성 질문

ASUS
메인보드
작성자
엄수용
작성일
2020-12-07 13:51
조회
304
asus 쪽에 문의해보니 총판에 물어보는게 정확하다 하여 글 남깁니다.

 

TUF B450M PRO-GAMING 제품 사용 중이고

메모리는 커세어 벤젠스로 구매하여 사용중이며 추가 구매 하였습니다.

 

기존에 사용 중이던 메모리의 모델명은

CMK16GX4M2D3600C18 ( 3600mhz, 18-22-22-42,  ver 3.31) 제품이고 정상 작동합니다.

 

새로 구매한 메모리의 모델명은

CMK16GX4M2D3600( 3600mhz, 18-22-22-42,  ver 8.31 ) 제품이고 작동하지 않습니다.

 

(모델명은 동일하나 끝에 version 숫자가 다릅니다... )

 

바이오스 설정에서 xmp 해제하여 auto 값으로 초기화 된 것을 확인하고..

 

기존 메모리를 제거하고 새로 구매한 메모리를 같은 위치에 삽입하거나, 기존 메모리를 그대로 둔 상태에서

 

새로 구매한 메모리를 삽입하여 풀뱅크로 부팅 시도시 부팅이 되지 않습니다.

 

(단품으로 하나씩 물려도 기존 사용하던 제품은 부팅이 되는데 새로 구매한 제품은 부팅이 되지 않습니다.)

 

바이오스는 금일 날짜로 2409 버전으로 설치하였고( 바이오스 설정에서 온라인으로 업데이트함)

 

홈페이지에서 메모리 호환관련 문서(QVL?) 는 2019년 3월이 업데이트 마지막 날짜이고 하여

 

추가로 일반사용자가 확인할 수 있는 방법이 없어 문의글 남깁니다.

 

해외직구로 구매한 제품이다 보니 배송중 파손으로 인해 이런 건지 호환이 되지 않아 그런건지 판단을 해야 하여 문의 드리는 것이니 확인후 빠른 답변 해주시면 감사하겠습니다.

 

첨부에 메모리 사진 촬영한 것 남겨 두겠습니다.

 

 
전체 1

  • 2020-12-09 13:51
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    답변이 늦여저서 죄송합니다.
    유선 통화 된걸로 확인 됩니다.
    감사합니다.