제가 구매한 메인보드가 간헐적으로 부팅이 되지 않아 문의 드립니다.

구성은 아래와 같습니다.

AMD 라이젠 5 2400G

ASUS TUF B450M-PRO GAMING STCOM

삼성전자 DDR4 8G PC4-3200 (PC4-25600)

삼성전자 PM981a M.2 2280 (병행수입) 정품

아주 기본구성으로 조립 했구요 해당 제품으로 기존 집에 보유한 케이스와 파워로 부팅했을때 간헐적으로 부팅이 되었다 안되었다 하길래 다음날 파워와 케이스를 다시 구매했습니다.

결과는 마찬가지 였습니다.

현재바이오스 업데이트는 보내주실때 해주신건지 2406버전 (사진참조) 업데이트 까지 되어 있는데

마더보드 스피커에 삑소리가 나면 부팅이 되고 삑소리가 나지 않으면 부팅이 안됩니다. 모니터 화면에 아무것도 뜨지 않고 바이오스 진입도 안됩니다.

집에 가지고있는 CPU도 종류별로 교체 해봤고 램과 파워 SSD까지 모두 교체 해봤지만 증상은 동일합니다.

간헐적으로 부팅이 되었다 안되었다 윈도우를 새로설치 할때도 다설치하고 재부팅해야하는데 되지도 않고 현재 2일정도 사용했지만 이상태로는 더이상 사용할수 없어요

한번 부팅이 되면 꺼지거나 블루스크린이 뜬적은 없어요 초기 바이오스 진입이 안되는건 전원쪽 커패시터 문제가 의심됩니다...

아니면 해결방법이 있으면 제시해주시면 따라해보도록 하겠습니다.

확실한건 윈도우 문제는 아닌것이 부팅이 안될때는 아에 바이오스 진입 자체가 안됩니다.화면에 아무것도 안떠서 바이오스가 진입이 안되다가 몇번 강제 종료후 다시 전원넣으면 2~3번뒤에 부팅이 됩니다.

간헐적이라 정말 짜증납니다.

판매처에서는 STCOM 측의 불량 판정이 있으면 교환및 환불이 가능하다고 합니다.

다른 카페 글을 보면 부팅관련 이슈사항이 많은 제품이더라구요 대부분 부팅이 안되는 경우는 있지만 저처럼 되다 안되다 하는사람은 본적이 없어서 더욱 답답하네요....(부팅이 안되서 바로글올린분들은 간헐적인지 확인할 방법이 없겠죠? 몇번 껐다 켰다 하면 켜지긴합니다.)

확인하시고 연락주세요