Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

RTX3090 Gaming Pro 써멀 재작업 문의

STCOM
그래픽카드
작성자
노대현
작성일
2021-01-03 20:22
조회
347
안녕하세요?

2020년 11월말에 Palit 3090 gaming pro OC 를 구입해서 사용중 인데요,

쿨링환경이 나쁘지 않은 케이스 (NZXT H700)을 사용하는데 고사양 게임을 하면 그래픽 카드 온도가 80도 까지 올라 갑니다.

STCOM 은 그래픽 카드 AS 의 기준이 어떻게 될까요? 제가 직접 써멀 재작업을 하면 향후 AS 가 불가능할까요?

확인 부탁 드리며, 불가능 하다면 어떻게 조치를 받을 수 있을지 안내 부탁 드립니다.
전체 2

  • 2021-01-04 11:24
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀 입니다.
    그래픽 카드 온도에 관한 질문을 주셨습니다.
    먼저 고객님께서 임의로 제품 분해하시면 향후 AS가 불가능 합니다.
    조금 불편하시더라도 점검을 원하시면 저희쪽으로 제품 택배로 보내주시기 바랍니다.
    택배 보내주실때는 종이에 고객님 성함,연락처,주소,제품증상 간단히 기재하여
    동봉해서 보내주시면 됩니다.
    감사합니다.

    • 2021-01-05 16:43
      답변 감사합니다.
      조금 더 사용하다가 온도에 많이 신경 쓰이면 안내해 주신대로 택배 AS 접수를 하도록 하겠습니다.
      수고하세요.