Q&A 게시판

홈페이지-qna-배너

메인보드 Front USB 커넥터가 뽑혔는데 교환되나요?

ASUS
메인보드
작성자
이정재
작성일
2021-01-08 17:33
조회
284
TUF B460M plus wifi 메인보드를 인터파크에서 구매(1/6) 수령 후 1/7 조립 과정에서

Front USB 3.2 커넥터에 배선했다가 선정리하려고 다시 뽑는 과정에서 커넥터가 통째로

뽑혀버렸네요.

핀 자리에 다시 커넥터 연결된채로 조심스레 꽂아 넣어서 인식이 되긴 하는데, 나중에 혹시라도

선연결 다시 할 생각을 하니...

신품교환 사유가 되는지요. 좀 황당해서 한참을 멍때리고 있었네요.
전체 2

  • 2021-01-11 14:37
    네...그렇군요.
    그런데 솔직히 소비자 입장에서 제게 무슨 과실이 있는지는 잘 모르겠네요.
    USB라인 꽂았다가 다시 빼는데 커넥터가 딸려나온건데...
    처음 조립하는 것도 아니고 여태 커넥터까지 통째로 뽑혀나오는 경우는 처음이라...
    암튼 재수가 없었다고 봐야겠군요.

  • 2021-01-11 09:23
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀 입니다.
    파손의 경우는 죄송하지만 신품 교체 사유에 포함되지 않습니다.
    리퍼로 교체 하시더라도 파손부위가 있으시다면 유상비용이 발생하실수 있으니
    참고 하여 주시기 바랍니다.
    감사합니다.