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Z490 막시무스 히어로 부팅문제

ASUS
메인보드
작성자
강홍길
작성일
2021-01-17 18:03
조회
462
ASUS Z490 막시무스 히어로 제품을 구입했는데 조립을 다하고 나니 화면이 들어오지 않습니다

i7-7700 시스템에서 그래픽카드와 램은 사전에 테스트를 거쳤음에도

Z490에 옮겨 조립한 후에 화면이 뜨지 않는데요 아래 새로 구성한 시스템에서

호환성 이슈가 있는지 확인을 부탁드립니다. 참고로 정상임을 알리는 비프음이

짧게 한 번 울리고 난 이후 QLED에서는 D6에서 에서 길게 한 번 짧게 세 번 울린 후에

A2에서 유지되며 최초 전원 인가시 더블부팅 증상이 있습니다. 이게 정상인지도 궁금하군요

임시로 테스트를 위해 사용한 다른 파워에서는 정상적으로 화면이 출력되었습니다

 

i9-10900 / 커세어 벤젠스 DDR3 8G X 4EA / Z490 아서스 막시무스 히어로

잘만 WATTTERA 1200W 80플러스 골드 / NVME SSE (삼성 970 EVO 1T, ADATA SX8200 1T)

 

확인하신 후에 연락 부탁드립니다. 근무중이라 전화를 받지 못할 수 있으니

댓글 형태로 회신주셔도 좋습니다. 수고하세요~
전체 1

  • 2021-01-18 09:15
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀 입니다.
    해당 제품에서 보고된 이슈는 없습니다만 고객님 께서 사용하시는 메모리가
    QVL리스트에 등록되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다.(ASUS코리아 홈페이지 메뉴얼 참고)
    만약 메인보드 자체 결함의 의심되어 점검을 원하시면 저희 쪽으로 택배 발송하여 주시면
    점검 후 연락 드릴수 있도록 하겠습니다. (테스트를 위해 메모리정도는 동봉해주셔도 됩니다.)
    감사합니다.