B550M PLUS STCOM AURA SYNC 문제 - 답변이 없어 다시 작성
작성자
이태훈
작성일
2021-01-22 08:54
조회
1206
안녕하세요
21/1/3 메인보드 구입하여 5일정도에 수령하였습니다.
AURA SYNC는 설치하면 하기의 메시지가 출력되면서 실행이 안됩니다.
Aura servicce is currently unavailable. please close aura and check if auraservice is intalled and strted properly.
ARMOURY CRATE는 설치하면 설치가 실패했다면서 설치도중 멈춥니다.
구글링 및 각종 카페 검색하여 윈도우는 19H2 20H2 21H2 세가지 버전을 여러번 설치해봤습니다만
똑같은 메세지가 출력되면서 실행 및 설치가 안됩니다. 해결 방안 확인 부탁드립니다.
고객센터는 전화를 안받으시고 게시글엔 답변이 없으시고..
21/1/3 메인보드 구입하여 5일정도에 수령하였습니다.
AURA SYNC는 설치하면 하기의 메시지가 출력되면서 실행이 안됩니다.
Aura servicce is currently unavailable. please close aura and check if auraservice is intalled and strted properly.
ARMOURY CRATE는 설치하면 설치가 실패했다면서 설치도중 멈춥니다.
구글링 및 각종 카페 검색하여 윈도우는 19H2 20H2 21H2 세가지 버전을 여러번 설치해봤습니다만
똑같은 메세지가 출력되면서 실행 및 설치가 안됩니다. 해결 방안 확인 부탁드립니다.
고객센터는 전화를 안받으시고 게시글엔 답변이 없으시고..
사용 중 불편을 드려서 죄송합니다.
센터에서 설치 하였을때 문제는 없었습니다.
아래와 같은 부분 확인 부탁 드립니다.
1. 윈도우 업데이트 (마지막까지)
2. 칩셋 드라이버 설치
3. ARMOURY CRATE 수동 설치 (아래 링크 참조) (파란색 모두 표시 클릭 후 인스톨 버전 다운로드)
https://www.asus.com/kr/Motherboards/TUF-GAMING-B550M-PLUS/HelpDesk_Download/
4. 바이오스 업데이트
문제가 개선되지 않는다면 저희 고객지원센터로 입고 부탁 드립니다.
감사합니다.