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rog strix B550-A gamimg제품 인터넷이 끊기는 현상이 있습니다.

ASUS
메인보드
작성자
윤재혁
작성일
2021-01-30 10:13
조회
1828
안녕하세요. 1주전에 asus rog strix b550-a gaming 이라는 메인보드를 구매하였는데 현재 완조립 하여 사용한 결과 1분간격으로 인터넷이 10초마다 계속끊겨 사용하지 못하는 상황이 발생하고있습니다. 보아하니 랜이슈가 자자하던데 랜버전이 v1 v2 v3중 v3는 문제해결이 완료가됫다는 소문이있던데 제가 현재 사용하는 메인보드의 랜버전이 v3버전입니다 ㅜ.

아모리크레이터에서 랜드라이버를 업그레이드 해보기도하고 바이오스를 최신버전으로 업데이트 해보기도 하였으며 3dp net이라는 프로그램으로 랜드라이버를 잡아보기도했습니다. 근데도 자꾸 이런상황이 발생하여 이렇게 문의드립니다 ㅜㅜ
전체 2

  • 2021-02-01 15:06
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀 입니다.
    해당 증상은 아래 안내와 같이 따라해 보시면 개선될 소지가 있으십니다.
    차근차근 따라해보시기 바랍니다.
    "LAN 이슈 해결 사항
    1. ASUS 해당 모델 검색
    2. LAN 드라이버 다운
    3. 압축 풀은 후 END USER 폴더의 인스톨 파일 관리자 권한으로 실행 (마우스 우클릭)
    4. 업데이트 완료 후 LAN 드라이버 설치전 PC 전원 종료 & 파워 코드까지 뽑음 (필수)
    5. 10분 후 파워 전원선 연결 후 윈도우 진입 & LAN 드라이버 설치"

    이대로 해보시고 개선 안되시면 저희 쪽으로 점검 보내주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • 2021-05-23 03:04
    저도 똑같은 제품 쓰는데 이방법 쓰니까 바로 인터넷 되더라구요...
    장치관리자 들어가서 intel(R) Ethernet Controller (3) I225-V 속성 들어가서 고급 Wake on Link 설정 비활성화 한번해보시는거 추천합니다....