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그래픽카드 서멀컴파운드 재도포 문의

작성자
박재현
작성일
2023-12-13 16:00
조회
172
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xfx 6700xt merc 제품사용중인데 21년도 3월 구입 제품으로 영수증 소지하고 있습니다.
서멀컴파운드 재도포를 맡기고 싶은데
1. 택배 배송 시 가능한지
2. stcom 직접 내방하면 당일에 가능한지
3. as기간이후에 내방 또는 택배 배송으로 서멀컴파운드 재도포 작업을 요청 시
비용이 청구되는지

3가지 문의 드립니다.
전체 1

  • 2023-12-14 11:39
    안녕하세요. STCOM고객지원센터입니다.

    해당 제품의 경우 유통사측에서 별도로 제품 개봉이 불가 하므로, 재도포의 경우 제조사 측 RMA 를 이용하여 진행해야 합니다.

    기간은 약 한달 정도 소요 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    AS 기간이 지난 후에는 센터측에서 처리 도와드릴 수 있습니다.

    별도로 비용 발생은 없으며, 택배비만 부담하시면 됩니다.

    감사합니다.