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ASUS B75M-PLUS STCOM A/S 문의

STCOM
메인보드
작성자
Koo
작성일
2018-12-10 08:43
조회
646
ASUS B75M-PLUS STCOM 제품을 2013년 경 구매하여 잘 사용하다가

최근 보드 불량으로 의심되는 증상들이 많이 발생하여 A/S 접수를 고려하고 있습니다.

출시일로부터 시간이 꽤나 지나, 단종 제품인건 알고 있습니다.

때문에, 현상황에 보드 탈거하여 A/S 진행시 부품 수급이나 기타 점검이 용이할지 판단이 서질 않아 이렇게 문의글을 남깁니다.

 

현재 간략한 이상증상은 아래와 같습니다.

-비프음은 정상이고, H/W 인식 모두 이상 없으나, 윈도우10 진입 실패

-부팅 성공시, 랜덤으로 프리징 및 다운

-윈도우 종료 후에도 전원 shutdown 되지 않음

 

A/S 접수를 해 볼지, 아니면 동급 중고 보드를 구할지 중에 고민중입니다. 의견 부탁드립니다. 감사합니다.
전체 1

  • 2018-12-10 09:57
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    문의하신 증상으로는 정확히 어느 부품이 문제가 있다라고 안내하기에는 무리가 있어 보입니다.
    다른 여러가지 원인이 있을수 있는 증상이며,
    점검은 가능하나 메인보드 불량인경우 수리여부 및 비용 부분은 확인후 안내 가능합니다.

    감사합니다.