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H170-PRO 메인보드 USB 관련해서 문의드립니다.

ASUS
메인보드
작성자
CS
작성일
2016-06-16 19:02
조회
231
안녕하세요 H170-PRO 메인보드를 사용하고 있는 사용자입니다.

구매한지 얼마 안된 제품임에도 최신 드라이버를 설치해도

PC 후면부, 전면부 3.0포트에서 USB 3.0 전송속도만큼 지원이 안되고 있습니다.

이런증상이 나타나는 이유와 해결방법을 알 수 있을가 해서 문의드립니다.

감사합니다.
전체 1

  • 2016-06-20 11:33
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    답변을 늦게 드려 죄송합니다.
    문의주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다.
    먼저 USB3.0 드라이버 또는 OS새로 설치하여 확인해 보시기 바라며 재설치 이후에도 증상이 동일하다면
    메인보드 제품의 불량으로 나타날수 있어 보이나, 테스트를 진행해보아야 할 것으로 보입니다.
    택배 A/S 점검을 받아 주시기 바라며 A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여 주시면 감사하겠습니다.
    오늘 하루도 좋은 하루 되세요.