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제댜로 점검한거 맞나요?

ASUS
메인보드
작성자
김영현
작성일
2018-06-07 21:44
조회
184
메인보드 수리 보냈는데 서멀이 말랐다고만 하고 다시 돌아왔네요. 근데 집에서 다시 부팅해봐도 화면이 안뜨는데요. 거기서 점검할 때 윈도우부팅까지 되는지 확인안하시고 그냥 팬돌아가는지만 보신건지 아니면 화면 다 뜨는 거 확인하고 보내신건지 답변부탁드리겠습니다.
전체 2

  • 2018-06-08 08:26
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

    기본적으로 이상이 없다고 안내하는 경우에는 윈도우진입후 기본 장치 인식되는 부분까지 확인하고 안내하고 있습니다.
    만약 부팅이 않되신다면 다른 부품의 문제일 가능성도 있어 보입니다.
    보다 정확한 부분은 저희도 다시한번 확인을 해봐야 알수 있는 부분이라 판단되며, 금일중으로 담당자가 연락드려 안내해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • 2018-06-08 11:20
    네 제가 혹시 파워나 다른게 이상인가 싶어서 돈주고 사람불렀는데도 메인보드가 이상같다고 하더군요. 전화는 제가 바빠서 못받을 수 있는데 문자는 받으면 바로 대답드릴게요

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