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B150M-A 윈도우7에서 오디오 드라이버 설치에러 문의

ASUS
메인보드
작성자
기홍철
작성일
2016-04-23 13:35
조회
512
윈도우 10 설치후 사용이 불편해서 윈도우 7로 다시 설치했습니다.

윈7 에서는 다른건 다 됬는데 사운드드라이버 설치도중 에러가 계속 나네요.

제조사 홈페이지에 하나 올라와있는 드라이버로(Realtek_Audio_Win7-81-10_V6017576)로도 설치해봤고,

메인보드 바이오스(B150M-A-ASUS-0602)도 다운받아 다시 설치한후 해봤지만, 계속 에러가 납니다.

맨처음 윈도우 10에서 오디오쪽은 이상없었습니다.

윈도우7 업데이트도 다 해봤고,  장치관리자에서 드라이버 자동검색(확장특성이 일치하지 않는다고 나옴)도 다 해봤습니다.

어떻게 해야 하나요?

 
전체 1

  • 2016-04-25 16:16
    안녕하세요! STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    저희 제품을 이용해주시는 고객분에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    답변을 늦게 드려 죄송합니다.
    문의주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려우며 메인보드 불량으로 보여지나 진행해보아야 할 것으로 보입니다.
    먼저 OS를 아래 사이트 방법으로 재설치 후 사운드를 재설해 보시기 바라며 증상이 동일하시다면 택배 A/S 점검을 받아 주시면 감사하겠습니다.
    A/S 방법의 자세한 사항은 홈페이지 AS안내를 참조하여 주시면 감사하겠습니다.
    오늘 하루도 좋은 하루 되세요.