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z87-pro v-edition cpu 인식 불량 문의

ASUS
메인보드
작성자
이재극
작성일
2017-04-20 19:42
조회
84
cpu: i5 4690

보드: z87-pro v-edition

증상: cpu led에 빨간불이 들어오고 Q code에 00표시되고

부팅이 되질않습니다

as신청합니다

 
전체 3

  • 2017-04-21 10:56
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.
    우선 당사의 제품을 이용해주시는 고객님에게 진심으로 감사말씀 드립니다.

    Q-CODE 00은 CPU가 인식이 안될때 나오는 CODE입니다.
    CPU 또는 CPU핀 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.

  • 2017-04-22 08:16
    지금보니 CPU핀이 구부러진게 몇게있네요 그걸피다 하나 부러졌구요
    as 가능한지요
    영수증은 없구요
    시리얼 넘버는 D5M0AJ212622 입니다

  • 2017-04-24 10:53
    안녕하세요!! 최고서비스를 지향하는 STCOM 온라인 고객지원팀입니다.

    제품 A/S기간은 2016년 5월 27일까지입니다.
    CPU핀 유상비용은 2만원 청구가됩니다.

    감사합니다.
    좋은하루되세요.